余額寶是一種資金管理服務。轉入余額寶，即購買貨幣基金，可享貨幣基金收益；貨幣基金銷售服務將由螞蟻金服網(wǎng)商銀行提供支持，由網(wǎng)商銀行與多家金融機構合作，提供更多理財選擇。

需要解凍余額寶資金的用戶可參照以下步驟：

1.打開支付寶，點擊“我的”，選擇余額寶。

2.在百寶箱中選擇筆筆攢，點擊“去查看”。

3.點擊“解凍”。

4.輸入解凍金額，點擊“確定”，即可成功解凍余額寶資金。

溫馨提示：凍結在余額寶的資金，可正常享受余額寶收益。

一般情況下，余額寶轉出到卡會顯示資金凍結的原因如下：

一、余額寶未升級：

1、由于目前余額寶轉出到卡會先轉出到余額再提現(xiàn)到卡，所以會體現(xiàn)在余額明細里；

2、該筆資金在到賬之前會顯示凍結在余額，用戶不用擔心，耐心等待到賬即可。

二、余額寶已升級：

操作余額寶轉出到卡后，如果用戶選擇的是普通到賬方式，到賬前會顯示該筆資金凍結在余額寶中，但資金的到賬時間不受影響，用戶可以放心。

溫馨提醒：對于已產(chǎn)生收益的資金，在到賬當天之前仍可享受余額寶收益。