用戶激活開通京東金條前，必須已經(jīng)開通了京東白條，因此用戶開通激活失敗很可能是因?yàn)闆]有開通白條，此時(shí)只需開通白條之后再次嘗試激活金條即可，白條開通步驟如下：
1、在激活失敗界面，點(diǎn)擊【存小金庫開白條】；
2、接下來的界面，點(diǎn)擊【立即開白條】選項(xiàng)；
3、填寫我們的個(gè)人信息，點(diǎn)擊【確定】選項(xiàng)；
4、之后選擇申請(qǐng)的額度，點(diǎn)擊【申請(qǐng)額度】；
5、選擇轉(zhuǎn)入的銀行卡，點(diǎn)擊【確認(rèn)轉(zhuǎn)入】；
6、接著需要完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，點(diǎn)擊【提交】；
7、最后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)付款】即可。

如果用戶開通白條之后還是無法激活金條，則說明用戶信用評(píng)分尚未達(dá)到開通金條水平，用戶需多使用京東app進(jìn)行交易，保持良好信用記錄，過段時(shí)間再申請(qǐng)開通。

京東金條屬于信用借款產(chǎn)品，具體能否開通是通過系統(tǒng)綜合評(píng)估決定的，用戶可以登錄“京東金融App”或“京東APP”查看是否具備金條激活入口，若有激活入口則可以激活金條服務(wù)并進(jìn)行金條借款操作。

京東金條借款路徑如下：
1、京東金融App：操作路徑為【京東金融App首頁】-【白條】-【金條】。

2、京東APP：操作路徑為【京東APP】-【我的】-【我的錢包】-【金條】-【我要借款】。

3、京東APP：操作路徑為【京東APP】-【借錢】-【金條借款】。