需要查詢銀行卡余額的客戶可通過銀行卡所屬銀行的手機銀行、電話銀行、柜面或者自助設備等渠道查詢自己的賬戶余額。如客戶還需查詢信用卡賬單，客戶可通過信用卡微信公眾號、信用卡APP、電子銀行等渠道進行自助查詢。

以郵政儲蓄銀行為例，查詢銀行卡余額的方式：

1、客戶可以登錄郵政儲蓄銀行手機銀行點擊“首頁-我的賬戶”，選擇要查詢的賬號，即可查到該賬戶的余額信息。已開通手機銀行功能的客戶，也可編輯短信“YECX#賬號后四位”或者“YECX＋賬號后四位”發(fā)送至95580，查詢賬戶余額。

2、用戶通過自助設備查詢余額流程如下：通過ATM機查詢時，將卡插入取款機并輸入密碼后，選擇余額查詢-其他儲種查詢；通過ITM查詢時，選擇我的賬戶-借記卡-余額查詢，根據(jù)界面提示操作即可；通過商易通查詢時，選擇余額查詢，根據(jù)界面提示可查詢近10筆賬戶余額。

3、郵儲儲蓄銀行電話銀行查詢銀行卡余額的流程如下：撥打95580，根據(jù)語音提示選擇余額等賬戶信息查詢-余額查詢-活期余額查詢/其他儲種查詢，進入余額查詢后再根據(jù)語音提示操作即可。