手廳自助銷戶余額可選擇以下方式退還，退還金額將于次月（已使用國際漫游的待銷戶手機(jī)號(hào)碼將于次次月）20日銷戶生效后到賬：

1、轉(zhuǎn)移至聯(lián)通號(hào)碼：辦理生效后，賬戶預(yù)存款將轉(zhuǎn)移到辦理銷戶時(shí)預(yù)留的同省聯(lián)通號(hào)碼中；

2、退還到銀行卡：辦理銷戶時(shí)用戶可以根據(jù)頁面提示選擇余額轉(zhuǎn)出到銀行卡；

3、轉(zhuǎn)移至沃賬戶：用戶也可以選擇余額轉(zhuǎn)移到已注冊(cè)開通的沃賬戶；

4、在營業(yè)廳辦理銷戶，結(jié)算完成后的余額會(huì)通過現(xiàn)金方式退還給用戶。

注意事項(xiàng)：

1、一卡充充值金額無法退費(fèi)到銀行卡，建議用戶前往營業(yè)廳退現(xiàn)金，具體退還方法及到賬時(shí)間以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。辦理號(hào)碼銷戶只需結(jié)清話費(fèi)，無需收取手續(xù)費(fèi)、保證金；

2、手廳辦理自助銷戶時(shí)，為避免余額不夠造成銷戶失敗，可能需要預(yù)存一些話費(fèi)。次月銷戶后，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算余額并進(jìn)行退費(fèi)。

本地或異地手機(jī)號(hào)碼注銷，有兩種方法：

1、自助銷戶：登錄手廳APP點(diǎn)擊“服務(wù)”-“辦理”-“其他業(yè)務(wù)辦理”-“銷戶”。自助辦理服務(wù)時(shí)間為每日7:30-22:00，每月最后兩天無法辦理；

2、營業(yè)廳辦理：本人持有效身份證件前往具有二代證閱讀器的自有營業(yè)廳辦理，建議先電話咨詢營業(yè)廳是否具備條件。

用戶撥打銷戶號(hào)碼如提示號(hào)碼已停機(jī)則處于待銷戶狀態(tài)，銷戶成功后撥打號(hào)碼將提示為空號(hào)；未使用國際漫游的待銷戶手機(jī)號(hào)碼將于次月20日前正式銷戶，已使用國際漫游的待銷戶手機(jī)號(hào)碼將于次次月20日前正式銷戶；用戶在手廳辦理銷戶業(yè)務(wù)后，如需撤銷可到開戶當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營業(yè)廳辦理。